Le rôle du Bureau citoyen et les outils en ligne à votre disposition
Le Bureau citoyen de la Ville d’Otterburn Park : votre porte d’entrée vers les services municipaux.
En effet, notre personnel est là pour répondre à vos besoins en matière de services municipaux. Que vous ayez une question, une demande ou une plainte, notre personnel s’engage à vous offrir un service rapide, professionnel et convivial. Voici ce que nous pouvons faire pour vous :
- Demande d’information générale : Que ce soit pour obtenir des renseignements sur les parcs, information sur les différentes collectes ou en savoir plus sur un projet municipal, le Bureau citoyen est votre point de contact.
- Traitement des requêtes et des plaintes : Vous avez remarqué un lampadaire défectueux ou vous souhaitez signaler un problème dans votre quartier? Faites-nous part de vos observations, et nous nous occuperons du suivi.
- Information sur les taxes municipales : Pour toute question concernant vos taxes municipales, notre personnel est disponible pour vous fournir des explications claires et précises.
Des outils en ligne pour un accès simplifié.
Pour répondre aux besoins des citoyens à tout moment, la Ville met à votre disposition plusieurs outils en ligne pratiques et faciles à utiliser, notamment :
- Demandes de permis en ligne : Déposez vos demandes pour des permis de rénovation, d’abattage d’arbres ou d’autres projets directement depuis notre site web.
- Inscriptions aux activités en ligne : Découvrez et inscrivez-vous aux activités culturelles, sportives et récréatives proposées par la Ville, en quelques clics.
- Consultation du rôle d’évaluation foncière : Accédez rapidement et facilement aux informations concernant l’évaluation de votre propriété.
Un service qui évolue avec vous
Le Bureau citoyen s’adapte constamment pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes fiers de constater que nos citoyens utilisent de plus en plus les services en ligne, mais sachez que notre personnel est toujours disponible pour vous accompagner si nécessaire.
Besoin d’assistance? Contactez-nous par téléphone, par courriel ou rendez-nous visite à l’hôtel de ville :
601, chemin Ozias-Leduc, Otterburn Park
Téléphone : 450 536-0303
Courriel : [email protected]
Ensemble, simplifions votre accès aux services municipaux!
